全渠道策略以消费者为中心，创造全面的触点、无缝的客户体验，由此提高品牌影响力与市场表现，重要性毋庸置疑。如何进行全渠道布局？线上、线下、到家的消费者需求有哪些相同与不同？一盘货、两盘货的运营方式有哪些差异？